株式会社フクミ

バリューチェーンの非不未無を解消するBPOパートナー

フクミの強み | 株式会社フクミ

サードパーティー = BPR X BPO

サードパーティーの強みとは?
バリューチェーンでのファーストパーティーはお客様自身、そしてセカンドパーティーは製造業などの直接的な売り手が想定されます。
セカンドパーティーには施設や設備と言うリソースを持つと言う持つ強さが有りますが、時としてそれは持つ弱さとも成り得ます。
自社のリソースが有るが故に、そのセールスを優先しなければならないからです。

一方、サードパーティーの持たない強さは、中立的な立場でお客様の視点を持つ事を可能にさせます。
自社に拘り過ぎる事無く、豊富な選択肢の中から最善を組み合わせる事が出来るのです。

外に豊富な選択肢を持ち、中には専門知識を持ち合わせると言う持たない強さこそがサードパーティーの強みなのです。

BPRとは? BPOとは?
全てのサービスはBPOBPRの二つの要素に分けられます。

※BPO=Business Process Outsourcing(業務外注)
※BPR=Business Process Reengineering(業務改革)

サードパーティーの視点からするとBPOとは業務代行です。
しかしながらお客様からお願いされたまま、今迄通りに行うのであれば、BPOとは単なる下請け単純作業となり、効果を無視して効率だけを追い求めるコストダウン対象のコストセンターとなってしまいます。

商社やサードパーティーの存在意義はBPRxBPOと考えます。
高度な専門知識豊富な選択肢を組み合わせ、先ずはサードパーティーならではの全体最適化を視野に、柔軟性と拡張性を持ったBPRのご提案を申し上げます。
BPRの上でBPOを行いますので、お客様とはWin-Winの関係が築けると信じています。

フクミの強みの源泉

全体最適化にフォーカスする視点
お客様にとって製品はウォンツと言う手段であり、ニーズの全てを満たすモノでは無いので、必要条件であっても十分条件では無いと考えています。
だからお客様のニーズと製品の間には、大小様々なギャップが常に発生しているはずです。

サードパーティーならではのバリューチェーンの全体最適化の視点からお客様の抱えるギャップを捉え、解消する事を使命としています。

成長し続ける提案
フクミはバリューチェーンの中で有り触れたギャップを埋める為に、製品の提供のみならず、お客様に喜んでもらえる有り難いサービスを追求しています。

BPOだけでは単なる下請けとなってしまいますので、お客様のパートナーを目指しBPRとしての提案がより重要と考えています。
BPOとBPRは相互依存の関係なので、そのPDCAを回していけば必ず業務は成長していきます。

全てはお客様の為に。
フクミは提案を成長させていきます。

専門商社としてのパワー
フクミはバリューチェーンの専門商社として、一社一社のお客様に合わせたテイラーメイドの柔軟なサービスに拘り続けています。

一流のお客様達とのビジネスで培った専門性は当たり前とし、商社としての持たない強さ多様性として発揮させ、サービスの生命線であるスピードで勝負していきます!

テイラーメイド


フクミの上手な使い方

今こそ活用したい“アウトソーシング”
インターネットを通し無数の情報が縦横無尽に飛び交い、ボーダーレス化した熾烈な競争環境下では、今までよりも明確に自社の強み(=コア業務)に経営資源を集中して差別化しなければ生き残る事が難しくなってきました。
変化のスピードは速くなり、趣向が多様化された世の中では、投資と言う不確実な固定費はなるべく避けたくなるものです。
また少子高齢化の波は、深刻な人手不足となって押し寄せてくるのは間違い有りません。
更に追い打ちを掛けるのが良かれ悪かれの残業時間削減の包囲網…。

私達は一体、どの様にして生き残っていけば良いのでしょうか???

そこで近年注目されているのがアウトソーシングの徹底活用です。
自分達のノンコア業務を、その道のスペシャリストにアウトソース出来れば相互補完のみならず相乗効果も生まれるはずだからです。
バリューチェーンの専門性と柔軟性が自慢のプロフェッショナルなサードパーティー…それがフクミ!
複数のアウトソーサーのコントロールが必要な場合は未だ未だ悩みは尽きません。
唯でさえ煩雑な日常に加え、アウトソーサー同士の利害関係の調整に巻き込まれてしまい頭を悩ましている人も少なく無いのでは?
更により良い環境へとアップデートしたいのであれば、より良いアウトソーサーを探す努力のみならず、いざ切り替えの際に発生するスイッチングコストにも身構えておかなければなりません。

その様なお悩みを一挙に解決する為、御提案させていただきたいのが専門商社の様なサードパーティーへのアウトソーシングです。
アウトソーサーが多ければ多いほど、ハブアンドスポーク(Hub and Spoke)によるシンプルな連携の魅力は増してくるはずです。

hub-spoke

フクミはバリューチェーンの共創パートナーとして50年を超える経験から培った専門性柔軟性には自信が有ります。

是非フクミへの戦略的アウトソーシングをお試しください!